Časté dotazy

Jak vyberu správnou velikost?

U každého produktu najdete doporučené rozmezí velikostí a míry. Pokud si nejste jistá výběrem, napište mi. Ráda vám pomohu zvolit vhodnou velikost.

Mohu si nechat upravit délku?

Ano. U některých modelů je možné upravit délku nohavic nebo délku šatů. Pokud máte speciální požadavek, napište ho prosím do poznámky k objednávce nebo mě kontaktujte předem.

Jsou všechny výrobky skladem?

Většina modelů vzniká až po objednání. Díky tomu nemusím držet velké skladové zásoby a mohu se soustředit na pečlivé zpracování každého kusu.

Jak dlouho trvá ušití objednávky?

Doba zhotovení se může lišit podle vytížení a dostupnosti materiálu. Aktuální informace vždy najdete u produktu nebo vám je ráda sdělím po domluvě.

Mohu si vybrat jinou barvu látky?

U některých modelů ano. Dostupné varianty najdete u produktu. Pokud máte konkrétní přání, neváhejte mě kontaktovat.

Jak pečovat o oblečení Yves art?

Doporučuji šetrné praní na 30–40 °C podle typu materiálu. Konkrétní doporučení najdete vždy u jednotlivých produktů.

Mohu výrobek vrátit?

Ano, pokud se jedná o běžnou objednávku bez individuálních úprav, můžete odstoupit od smlouvy ve lhůtě stanovené zákonem. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.

Jak vás mohu kontaktovat?

Napište mi prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu uvedeného na webu. Na zprávy odpovídám co nejdříve.